Отвечаем за низкие цены!
Цены только для г. Ташкент
В Korzinka мы ежедневно стараемся предлагать вам лучшие цены. Однако если после покупки у нас вы найдете идентичный товар по более низкой обычной (неакционной) цене в другом месте, мы компенсируем разницу. В рамках программы «Narxiga Javob» (Гарантия цены) разница возвращается вам в виде бонусных баллов на карту лояльности Korzinka.
Программа доступна для всех держателей карты лояльности Korzinka, совершающих покупки в магазинах Korzinka, Korzinka Mahalla или Korzinka Go.
Как это работает:
- Приобретите участвующий в программе товар в любом магазине Korzinka.
- Найдите более низкую обычную цену на точно такой же товар (тот же бренд, наименование, объем/вес и количество) в другом магазине или у онлайн-ритейлера** в Узбекистане.
- Подайте заявку через приложение или сайт Korzinka в течение 7 дней с даты покупки. Приложите чек Korzinka и подтверждение более низкой цены (см. требования ниже). При этом дата выявления более низкой цены не должна превышать 3 календарных дней с даты, указанной в чеке Korzinka. Пример:
Ситуация 1: Вы приобрели товар N в Korzinka 15.03.2026 за 10 000 сум. В розничной торговой точке из перечня** вы обнаружили, что тот же товар N 17.03.2026 стоит 9 000 сум. В этом случае сфотографируйте ценник, подтверждающий более низкую цену, и отправьте заявку через приложение или веб-сайт Korzinka до 21 марта. В этом случае ваша заявка принимается и рассматривается в рамках Программы.
Ситуация 2: Вы приобрели товар N в Korzinka 15.03.2026 за 10 000 сум. В розничной торговой точке из перечня** вы обнаружили, что тот же товар N 18.03.2026 стоит 9 000 сум. В таком случае, даже если заявка будет подана до 21 марта, подтвердить актуальность цены будет невозможно, и Korzinka вправе отклонить заявку. - Мы рассмотрим вашу заявку и ответим в течение 5 рабочих дней. В случае одобрения разница будет начислена в виде бонусных баллов на вашу карту лояльности.
Что считается подтверждением более низкой цены?
Нам необходимо иметь возможность проверить найденную вами цену, поэтому требуется фотография ценника/ чека или скриншот из интернет-магазина, подтверждающий, что цена в указанных розничных точках** в Узбекистане действительно ниже, чем цена на тот же товар*, приобретённый в Korzinka.
Не принимается:
- Скриншоты из мессенджеров;
- Любые другие неподходящие формы подтверждения.
Дополнительные условия:
- Сравниваются только обычные розничные цены. Акционные предложения, скидки, купоны, использование бонусов, наборы, распродажи или ликвидационные цены в другом магазине не учитываются.
- Более низкая цена должна быть предложена магазином или онлайн-ритейлером**, осуществляющим деятельность на территории Узбекистана.
- Korzinka оставляет за собой право по собственному усмотрению определять, подпадает ли конкретная торговая точка под условия программы.
- Компенсация выплачивается исключительно в виде бонусных баллов, денежная альтернатива не предусмотрена.
- Бонусные баллы, начисленные в рамках программы, действительны в течение 1 календарного месяца с даты начисления.
- Максимальная сумма компенсации — 200 000 сум на одного клиента в течение одного календарного месяца.
- Если товар из каталога «Narxiga Javob» был возвращён, компенсация по нему не предоставляется.
- Неполные или нечитаемые заявки, а также материалы, не соответствующие указанным требованиям, могут стать основанием для отказа. В таком случае мы сообщим причину.
- Мы вправе запросить дополнительную информацию или документы для проверки заявки.
- Korzinka вправе обрабатывать данные и материалы, предоставленные в рамках заявки, в объеме, необходимом для проверки соблюдения условий программы и принятия решения.
- Программа может быть изменена, приостановлена или прекращена в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленных условий на сайте и/или в приложении Korzinka, если не указана более поздняя дата.
Есть вопросы?
Если у вас есть вопросы о программе «Гарантия цены», свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.
Контакт-центр Korzinka: +998 (78) 140-14-14
** Данный список сформирован исходя из тех торговых точек, цены в которых мы в настоящее время можем фактически проверить и подтвердить. Если в списке отсутствует какое-либо наименование, клиент может направить запрос на его добавление через каналы связи, указанные на сайте или в приложении. Решение о включении или невключении в данный список принимается Korzinka.
Офлайн
Город Ташкент и Ташкентская область:
- OOO Darvoza Savdo (Makro)
- СП ООО Havas Food (Havas)
- СП ООО «Urban Retail» (Baraka)
- ООО «NEW RETAIL» (bi1)
- ООО «SFERA VOSTOK» (M COSMETIC)
- OOO «Xalq Retail» (Olma)
- Galmart
- Assorti
Самаркандская область:
- ООО Ismatov’s Family Market (Optovik.uz)
Бухарская область:
- ООО "VOSSENGO BUSINESS" (OptoGo)
- OOO "White Group Trading" (Optovik.uz)
Навоийская область:
-
"OILAVIY MASKAN" MCHJ (Yangi hayot)
Город Коканд:
- ООО "PEERLESS" (Benazir)
Ферганская область:
- ООО «Ansor Trade Ferghana» (Ansor Market)
- ООО «Osiyo Center» (Osiyo Market)
Онлайн
- Uzum Market
- Yandex Lavka